Order Guide / お買い物ガイド
BUFF STOCK YARD ONLINE STOREにお越しいただきありがとうございます！
24時間いつでも、どこでもお買い物をお楽しみいただけます。
どうぞごゆっくりとご覧くださいませ！
お支払方法
■ クレジットカード決済
【 ご利用可能なカード 】
・VISA
・JCB
・MASTER
・DINERS
・AMEX
【 手数料 】
不要
【 お支払方法 】
一括払いのみ
【 お手続き手順 】
ご注文お手続きの際に、カード番号・セキュリティーコード・有効期限・名義人をご入力ください。
※ショッピングの情報はSSLを使用し、安全に送信されますので、ご安心ください。
【 注意点 】
決済確定のタイミングは、配送業者にお荷物を引き渡し後となります。
そのためご注文時の日付けと決済完了時の日付けに差異が生じる場合がございます。
予め、ご了承くださいませ。
■ 代金引換
【 配送会社 】
ヤマト運輸
【 手数料 】
手数料はお買上げ金額により異なります。下記をご確認ください。
| お買い上げ金額（税込） | 手数料（税込） |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上3万円未満 | 440円 |
| 3万円以上10万円未満 | 660円 |
| 10万円以上30万円まで | 1,100円 |
【 お手続き手順 】
ご注文お手続きの際に、代金引換をお選びください。
商品到着時にお買い物合計金額(商品代+送料+代引手数料)を現金でお支払いください。
【 注意点 】
ご不在などで発送から１週間ご連絡が取れない場合、商品が弊社に戻ってきてしまいます。
長期ご不在の場合は着日指定などをご利用ください。
なお、商品発送後にお受取りいただけない場合、商品発送時の送料と返送の際の送料をご請求させていただきます。
送料は地域によって異なりますのでご了承ください。
■ 銀行振込(前払)
【 取扱金融機関 】
・三菱UFJ銀行
【 手数料 】
振込手数料をご負担いただいております。
【 お手続き手順 】
ご注文完了後、お振込先情報をメールにてご連絡いたします。
ご入金確認後、準備が整い次第、ご注文商品を発送させていただきます。
【 注意点 】
- 当店では複数サイトで在庫を共有しているため、注文が集中した場合、商品をご用意できない場合がございます。
ご注文後、2営業日以内に在庫確保の旨をメールにてご連絡させていただきますので、ご確認後お振込みください。 - 在庫確保のご連絡から1週間以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせていただきます。
【 送料について 】
お買い上げ金額税込 11,000円以上で全国送料無料です。
税込 11,000円未満のご注文の場合、下記の送料がかかります。
| 配送方法 | 送料（税込） |
|---|---|
| 宅配便 | 下記参照 |
| 一部離島への宅配便 | ご注文後お見積 |
| ネコポス便 | 全国一律送料 385円 |
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 北海道 | 青森・岩手・秋田 | 宮城・山形・福島 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | 新潟・長野 | 富山・石川・福井 | 岐阜・静岡・愛知・三重 | 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 | 鳥取・島根・岡山・広島・山口 | 徳島・香川・愛媛・高知 | 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 沖縄 | |
| 送料区分A | 1,870 | 1,155 | 990 | 880 | 880 | 770 | 770 | 770 | 770 | 880 | 880 | 2,970 |
| 送料区分B | 3,630 | 3,300 | 3,080 | 2,970 | 2,970 | 2,860 | 2,860 | 2,860 | 2,860 | 2,860 | 2,970 | 5,280 |
【 注意点 】
※複数の商品をご購入いただいても一つ分の送料のみが必要となります。
※送料区分が異なる複数の商品を一度にご注文いただく際は、
区分の大きな方の送料のみが必要となります。
（ご注文金額合計が税込11,000円以上の場合は、配送料無料となります。）
※送料区分Bの商品につきましては、ご注文金額合計が税込11,000円以上の場合でも
配送料が必要となります。
当店のWEBシステムの都合により、ご注文時送料無料にて計算されますが、
追って当店より正式に配送料をご連絡させていただきます。
上記は配送料参考となります。ご了承ください。
※家具やアンティークドアなど大型商品については、
税込 11,000円以上お買い上げいただいても、別途送料がかかる場合がございます。
その場合は商品詳細画面に詳細記載しておりますのでご確認ください。
【納期について】
ご注文日の当日〜5営業日以内に発送させていただきます。
(お支払方法が前払いの場合は入金確認後の発送となります。)
【 商品のお届け予定の目安 】
・宅配便 / 発送日の翌日〜3日目
・ネコポス / 発送日の翌日〜3日目
(お届け予定日は目安のため、前後する場合がございます。)
【 着日指定について 】
・宅配便 / 20日以内の着日をご指定いただけます。
・ネコポス / ご利用いただけません。
【 時間指定について 】
宅配便 / 下記時間帯よりお選びいただけます。
・午前中
・12時-14時(6/15ご注文まで受付可能)
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時
・19時-21時
ネコポス / ご利用いただけません。
【 注意点 】
- 1回のご注文で配送先は１ヶ所とさせていただきます。
- ネコポス便配送対応商品と対応不可商品を同時にご注文いただきました場合は、通常宅配便での手配となります。
- 定形外郵便の取り扱いはしておりません。ご了承ください。
- 基本的に玄関までの配送となります。
- 海外への発送は行っておりません。
- ご注文が集中した場合やSALE期間中、連休前後は発送までにお時間をいただく可能性がございます。
- 当店では複数サイトで在庫を共有しているため、注文が集中致した場合、
商品をご用意させていただくことができない場合、または時間がかかってしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。
領収書について
■ クレジット決済
注文時に備考欄にてお知らせください。
領収書にはクレジット決済ご利用分と但し書きを記載いたしております。
■ 代金引換
商品お届け時に配送業者よりお渡しいたします。
「宅配業者の代引き受取書」が正式な領収書です。
手書きの領収書が必要な場合は、上記代引き受取書を当店までご郵送ください。
改めて、領収書を発行させていただきます。
■ 銀行振込
注文時に備考欄にてお知らせください。
【 注意点 】
※宛名・但し書きに指定がない場合、
宛名は「ご注文者様のお名前」・但し書きは「商品代として」と記載させていただきます。
キャンセル・変更について
メールまたはお電話にて、ご注文内容の変更・キャンセルをしていただけます。
【ご連絡先】
- お電話でのお問い合わせ
072-730-0512 ( 平日10:00〜18:00 木曜日休業 ) - メールでのお問い合わせ
info@buffstockyard.com ( 24時間受付 )
【 注意点 】
※下記の場合は変更・キャンセルをお受けできません。ご了承くださいませ。
・ヴィンテージアイテム
・アウトレット、セール商品
・発送済みの商品
返品・交換について
配送には万全を期しておりますが、
万一、商品の破損・誤配送があった場合は速やかに交換をさせていただきます。
同じ商品を用意できない場合は、同等品との交換、もしくは返金させていただきます。
破損・誤配送があった場合は、大変お手数をおかけいたしますが、
「受注番号」「お名前」「ご連絡先」を下記までご連絡下さいませ。
該当商品はお客様の元で保管をお願いいたします。
（弊社の休業日や時間外にご連絡いただいた場合は翌営業日にご連絡させていただきます。）
【 注意点 】
下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けする事が出来ません。ご注意下さい。
- ヴィンテージアイテム
- アウトレット・セール商品
- 商品到着後８日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- 再度販売が出来ない状態の商品(強い香りが付いてしまっているものなど)
- お客様の元で破損してしまった商品
- 商品の特性により返品・交換をお受けしていない商品 （この場合、各商品ページにその旨を表記しております。）
- 商品に付属しているタグや入れ物などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
なお、お客様のご都合によるご返品の際は必ず事前にご連絡くださいませ。
事前のご連絡がなく商品をご送付いただいた場合は、
2週間以上のお時間をいただくか、または、ご返品を承れない場合がございます。
また、返品・交換時に必要な送料・手数料はお客様負担となります。
ご了承下さい。
返品により、お買い物合計金額が税込11,000円未満になりました場合、
商品発送時にかかりました、送料をご請求させて頂きます。
ご使用のパソコンのディスプレイによって、色合い・質感などが変わってしまうため、
写真とイメージが違うといった場合も送料・手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
【連絡先】
BUFF STOCK YARD (株式会社アイダ)
〒562-0035 大阪府箕面市船場東2-4-3
- お電話でのお問い合わせ
072-730-0512 ( 平日10:00〜18:00 木曜日休業 ) - メールでのお問い合わせ
info@buffstockyard.com ( 24時間受付 )
会員登録・変更・退会方法
■ 会員登録(無料)について
お客様情報をご登録いただくと、次回、ご注文の際にご住所・お名前などの入力が不要になります。
（入会金、年会費は無料です）
■ 会員情報変更・退会方法について
マイアカウントよりログイン後、登録情報を変更いただけます。
退会の場合は、マイページ内一番下の【 退会する 】ボタンをクリックしてください。
その際、お客様の情報などすべてのデータが削除されます。
予めご了承くださいませ。
【会員情報変更・退会方法はこちら】
お問い合わせ
BUFF STOCK YARD (株式会社アイダ)
大阪府箕面市船場東2-4-3
- お電話でのお問い合わせ
072-730-0512 ( 平日10:00〜18:00 木曜日休業 ) - メールでのお問い合わせ
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