Order Guide / お買い物ガイド
お支払方法
■ クレジットカード決済
【 ご利用可能なカード 】
下記５ブランドマークがついている全てのカード会社がご利用いただけます。
【 お支払方法 】
【 お手続き手順 】
ご注文お手続きの際に、カード番号・セキュリティーコード・有効期限・名義人をご入力ください。
※ショッピングの情報はSSLを使用し、安全に送信されますので、ご安心ください。
【 注意点 】
決済確定のタイミングは、配送業者にお荷物を引き渡し後となります。
そのためご注文時の日付けと決済完了時の日付けに差異が生じる場合がございます。
予め、ご了承くださいませ。
■ 代金引換
【 配送会社 】
ヤマト運輸 (宅配便のみ)
【 手数料 】
手数料はお買上げ金額により異なります。下記をご確認ください。
| お買い上げ金額 (税込) | 手数料 (税込) |
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上3万円未満 | 440円 |
| ３万円以上10万円未満 | 660円 |
| 10万円以上30万円まで | 1,100円 |
【 お手続き手順 】
ご注文お手続きの際に、代金引換をお選びください。
商品到着時にお買い物合計金額(商品代+送料+代引手数料)を現金でお支払いください。
【 注意点 】
ご不在などで発送から１週間ご連絡が取れない場合、商品が弊社に戻ってきてしまいます。
長期ご不在の場合は着日指定などをご利用ください。
なお、商品発送後にお受取りいただけない場合、商品発送時の送料と返送の際の送料をご請求させていただきます。
送料は地域によって異なりますのでご了承ください。
■ 銀行振込(前払)
【 取扱金融機関 】
・三菱UFJ銀行
【 手数料 】
振込手数料をご負担いただいております。
【 お手続き手順 】
ご注文完了後、お振込先情報をメールにてご連絡いたします。
ご入金確認後、準備が整い次第、ご注文商品を発送させていただきます。
【 注意点 】
- 当店では複数サイトで在庫を共有しているため、注文が集中した場合、商品をご用意できない場合がございます。
ご注文後、2営業日以内に在庫確保の旨をメールにてご連絡させていただきますので、ご確認後お振込みください。 - 在庫確保のご連絡から1週間以内にご入金の無い場合はキャンセルとさせていただきます。
配送方法・送料
お客様による配送業者のご指定はできません。
商品のお届けは『配達先玄関での受け渡し』となります。組み立て、設置等の対応は致しかねます。
商品および配送地域により送料が異なります。送料区分、地域別の送料（税込）は以下の通りです。
【宅配便(ヤマト運輸)】(税込)
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 北海道 | 青森 岩手 秋田 |
宮城 山形 福島 |
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 |
新潟 長野 |
富山 石川 福井 |
岐阜 静岡 愛知 三重 |
滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 |
鳥取 島根 岡山 広島 山口 |
徳島 香川 愛媛 高知 |
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄 | |
| 送 料 区 分 A |
1,870 | 1,155 | 990 | 880 | 880 | 770 | 770 | 770 | 770 | 880 | 880 | 4,070 |
※複数の商品をご購入いただいても1点分の送料のみが必要となります。
※ご注文金額合計が税込11,000円以上の場合は、配送料無料となります。
宅配便のみで家財便/ネコポスは対象外です
【家財便(ヤマト運輸)】(税込)
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | |
| 北海道 | 青森 岩手 秋田 |
宮城 山形 福島 |
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 |
新潟 長野 |
富山 石川 福井 |
岐阜 静岡 愛知 三重 |
滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山 |
鳥取 島根 岡山 広島 山口 |
徳島 香川 愛媛 高知 |
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 |
沖縄 | |
| 送料区分180 | 3,190 | 2,750 | 2,640 | 2,530 | 2,530 | 2,420 | 2,420 | 2,420 | 2,420 | 2,420 | 2,530 | 4,730 |
| 送料区分200 | 3,630 | 3,190 | 3,080 | 2,970 | 2,970 | 2,860 | 2,860 | 2,860 | 2,860 | 2,860 | 2,970 | 5,280 |
| 送料区分250 | 見積り | 12,485 | 9,845 | 9,185 | 9,185 | 8,085 | 8,085 | 7,535 | 8,415 | 8,195 | 9,845 | 見積り |
| 送料区分300 | 見積り | 17,435 | 15,565 | 13,475 | 13,475 | 11,275 | 11,275 | 10,945 | 11,495 | 11,495 | 15,565 | 見積り |
| 送料区分350 | 見積り | 28,655 | 24,035 | 21,285 | 21,285 | 17,105 | 17,105 | 16,555 | 17,875 | 17,435 | 24,035 | 見積り |
※家財商品につきましては、1点ごとに送料が必要となります。
※家財商品ご注文の際は、代金引換はご利用いただけません。
※北海道/沖縄、および一部離島地域への送料はご注文後のお見積となります。
【家財便(トナミ運輸)】(要見積り)
法人様宛ての配送に限り、【トナミ運輸】での配送が可能です。
家財商品を比較的リーズナブルに配送が可能です。
別途お見積りが必要となりますので、ご注文確定後配送料をご連絡させていただきます。
事前に送料をお調べになりたい方はお気軽にお問い合わせください。
※家財商品につきましては、1点ごとに送料が必要となります。
※家財商品ご注文の際は、代金引換はご利用いただけません。
※土日、祝日の配送、時間指定等不可となります。
【ネコポス(ヤマト運輸)】(税込)
全国一律 385円 でお届け致します。※ネコポスは通常の宅配便とは異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
お届けについて
ご注文日の当日〜5営業日以内に発送させていただきます。
(お支払方法が前払いの場合は入金確認後の発送となります。)
【 商品のお届け予定の目安 】
・宅配便 / 発送日の翌日〜3日目
・家財便 / 発送日の翌日〜3日目
・ネコポス / 発送日の翌日〜3日目
(お届け予定日は目安のため、前後する場合がございます。)
【 着日指定について 】
・宅配便 / 20日以内の着日をご指定いただけます。
・家財便 / 20日以内の着日をご指定いただけます。
・ネコポス / ご利用いただけません。
【 時間指定について 】
宅配便 / 下記時間帯よりお選びいただけます。
・午前中
・12時-14時
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・20時-21時
・19時-21時
家財便 / ご利用いただけません。
ネコポス / ご利用いただけません。
【 注意点 】
- 1回のご注文で配送先は１ヶ所とさせていただきます。
- ネコポス便配送対応商品と対応不可商品を同時にご注文いただきました場合は、通常宅配便での手配となります。
- 海外への発送は行っておりません。
- ご注文が集中した場合やSALE期間中、連休前後は発送までにお時間をいただく可能性がございます。
- 当店では複数サイトで在庫を共有しているため、注文が集中致した場合、
商品をご用意させていただくことができない場合、または時間がかかってしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。
領収書について
■ クレジット決済
注文時に備考欄にてお知らせください。
領収書にはクレジット決済ご利用分と但し書きを記載いたしております。
■ 代金引換
商品お届け時に配送業者よりお渡しいたします。
「宅配業者の代引き受取書」が正式な領収書です。
手書きの領収書が必要な場合は、上記代引き受取書を当店までご郵送ください。
改めて、領収書を発行させていただきます。
■ 銀行振込
注文時に備考欄にてお知らせください。
【 注意点 】
※宛名・但し書きに指定がない場合、
宛名は「ご注文者様のお名前」・但し書きは「商品代として」と記載させていただきます。
キャンセル・変更について
メールまたはお電話にて、ご注文内容の変更・キャンセルを承ります。
【ご連絡先】
- お電話でのお問い合わせ
072-653-5227 ( 平日10:00〜18:00 木曜日休業 ) - メールでのお問い合わせ
info@buffstockyard.com ( 24時間受付 )
【 注意点 】
※配送済み商品のキャンセル・変更はお受けできません。
返品・交換について
配送には万全を期しておりますが、
万一、商品の破損・誤配送があった場合は速やかに交換をさせていただきます。
同じ商品を用意できない場合は、同等品との交換、もしくは返金させていただきます。
破損・誤配送があった場合は、大変お手数をおかけいたしますが、
「受注番号」「お名前」「ご連絡先」を下記までご連絡下さいませ。
該当商品はお客様の元で保管をお願いいたします。
（弊社の休業日や時間外にご連絡いただいた場合は翌営業日にご連絡させていただきます。）
【 注意点 】
下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けする事が出来ません。ご注意下さい。
- ヴィンテージアイテム
- 商品到着後８日以上経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- 再度販売が出来ない状態の商品(強い香りが付いてしまっているものなど)
- お客様の元で破損してしまった商品
- 商品の特性により返品・交換をお受けしていない商品 （この場合、各商品ページにその旨を表記しております。）
- 商品に付属しているタグや入れ物などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
なお、お客様のご都合によるご返品の際は必ず事前にご連絡くださいませ。
事前のご連絡がなく商品をご送付いただいた場合は、
2週間以上のお時間をいただくか、または、ご返品を承れない場合がございます。
また、返品・交換時に必要な送料・手数料はお客様負担となります。
ご了承下さい。
返品により、お買い物合計金額が税込11,000円未満になりました場合、
商品発送時にかかりました、送料をご請求させて頂きます。
ご使用のパソコンのディスプレイによって、色合い・質感などが変わってしまうため、
写真とイメージが違うといった場合も送料・手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
会員登録・変更・退会方法
■ 会員登録(無料)について
お客様情報をご登録いただくと、次回、ご注文の際にご住所・お名前などの入力が不要になります。
（入会金、年会費は無料です）
■ 会員情報変更・退会方法について
マイアカウントよりログイン後、登録情報を変更いただけます。
退会の場合は、マイページ内一番下の【 退会する 】ボタンをクリックしてください。
その際、お客様の情報などすべてのデータが削除されます。
予めご了承くださいませ。
【会員情報変更・退会方法はこちら】
お問い合わせ
BUFF STOCK YARD (株式会社アイダ)
大阪府摂津市鳥飼野々3-3-41
- お電話でのお問い合わせ
072-653-5227 ( 平日10:00〜18:00 木曜日休業 ) - メールでのお問い合わせ
info@buffstockyard.com ( 24時間受付 )